El 26 de febrero entraron en vigor los Lineamientos Generales para garantizar los Derechos de las Audiencias, emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). A partir de esta fecha, los concesionarios de radio y televisión tienen un plazo de dos meses para registrar ante el Registro Público de Concesiones del IFT tanto sus Códigos de Ética como el nombramiento de sus respectivas Defensorías de Audiencias.
Estos lineamientos buscan fortalecer la protección de los derechos de las audiencias y asegurar que los concesionarios cumplan con sus obligaciones en materia de contenidos y atención al público. Una de las disposiciones clave es la publicación del Código de Ética en la página web de cada concesionario o, en su defecto, su disponibilidad en las instalaciones del mismo.
Además, los concesionarios deberán contar con una Defensoría de las Audiencias, figura que será responsable de recibir, documentar y dar seguimiento a observaciones, quejas, sugerencias o peticiones de las audiencias. Asimismo, los códigos de ética deberán incluir la manera en que estas defensorías atenderán dichas solicitudes y garantizarán la retroalimentación con los radioescuchas y televidentes.
La emisión de estos lineamientos responde a una sentencia derivada de un juicio de amparo y a la resolución de la Suprema Corte de Justicia de la Nación en la acción de inconstitucionalidad 150/2017 y su acumulada 153/2017. Con estas disposiciones, el IFT refuerza el marco regulatorio de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, asegurando la operatividad de los mecanismos de protección de las audiencias.
En CIRT Jalisco, reiteramos nuestro compromiso con la libertad de expresión, el respeto a las audiencias y el cumplimiento de la normativa vigente. La implementación de estos lineamientos representa un paso importante en la consolidación de un sistema de medios más transparente y accesible para todos.